服务之巧,存乎一心;服务之广,在于灵活变用,不可刻舟求剑,顾此失彼。能够领悟其中要领并付说诸动者,方为服务生。
酒店品牌的基本概念酒店品牌是一个复合概念,它由品牌名称、品牌认知、品牌联想、品牌标志、品牌色彩、品牌包装以及商标等众多要...
酒店的经营管理模式有哪些和优缺点对比在当今竞争激烈的酒店行业,成功的经营管理模式是取得业绩的重要关键。随着市场不断变化,...
卷首语: 四种酒店连锁发展模式,虽然在行业内已不新鲜,但作为酒店从业者,有必要详细了解。 首先,讲清楚什么是酒店连锁?所...
全国政协委员、中国旅游研究院院长戴斌在一份提案中建议取消个人入住宾馆酒店等必须刷脸的规定。戴斌委员指出,在酒店加装人脸识...
这10个小妙招真的太绝了,我见一次夸一次!不仅解决了我们旅行时,担心的酒店卫生及安全问题,还搞定了不少小物件的收纳难题,...