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客房有异味被差评?试试这些解决办法

发表时间:2022-10-14 访问量:2504

找到霉味源头

1、重点检查



客房阿姨在做房时,要注意检查客房、布草、卫生间、衣柜等关键区域,是否有散发异味。如果存在,要立即上报并做除霉除湿处理。



2、发现源头



找到客房内的霉味源头,是去除霉味的关键。一般来说,酒店客房内的这些位置,最容易出现霉味。



①长期未更换清洗的地毯或布草地毯是许多酒店的霉味主要来源,清洗频次少或使用时间偏长的地毯,很容易出现霉味。



②客房内的木质家具发霉当空气湿度过大时,客房内的木质家具吸收潮气后,可能会出现发霉情况,尤其是平时接触少的角落或背面。



③墙面渗水发霉客房装饰常会使用壁纸等材料,一旦屋面、外墙、室内有渗水,这些覆盖物就很好地把潮气封闭起来,为霉菌创造了的生存环境。




3、去除霉源



①地毯或布草若地毯或布草出现发霉,务必要找到专业的洗涤厂家处理,并视洗涤情况确定是否更换地毯或布草。



②木质家具对于衣柜、木地板、抽屉等木质家具,先用干的纸巾或干刷子擦干净发霉处,再用专门的除霉剂进行擦拭,去除已经形成的霉菌斑。在清理过程中,要注意戴上塑胶手套和口罩。



③渗水处理发现墙面有渗水后,需找出原因,检查各部位防水完好,遇有防水材料老化、开裂等现象,也要一并解决。




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定期客房除湿



即使去除了肉眼可见的霉变部位,但遇上下雨季节,连续多日降雨,空气潮湿闷热,客房内的霉变和异味仍有可能反复出现,所以定期做好除湿工作很重要。



1、晒太阳



酒店客房内的布草,尤其是床上用品在阴雨天气,很容易让人感觉湿湿的,即使烘干了也有点怪怪的味道。



在连续使用一段时间后,要根据床上用品布料和填充物的特性放在阳光下或是通风处晾晒,尤其是梅雨季节。阳光下的晾晒,能在一定程序上起到床上用品的杀菌和干燥,使得床上用品变得柔软蓬松,睡起来更有“阳光的味道”。



2、通风除湿



打扫客房的步就是开窗通风,完成打扫后,还需要记得挂关闭门窗。注意,每天早晨和晚上的空气湿度比午间更高,若不及时关上门窗,水汽将严重渗透入房间的每个角落。所以开窗通风,午间时分是最合适的。



对于暗房等房间要开启新风系统,及时换气通风,回风滤网要定期清洗清洗一次,保证出风无异味。



3、空调除湿



若酒店所在地区长期阴雨,开窗通风可能效果也不大明显,则可以把客房内独立空调开成除湿模式,或开启新风系统及时换气通风。



如果部分客房潮湿霉味特别严重,可考虑购置除湿机处理。



4、吸附除湿


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为保持客房内干燥,酒店可使用合适的干燥剂来吸附潮湿。吸湿盒、除湿包、防潮防霉饼、活性碳等是常见的除湿产品,酒店可以用布料包好放置室内,并定期更换,保持空气干燥。

注意:除湿产品外包装要明确标注不得食用,并提示带小朋友入住的家长,尽量放在角落位置,以免被儿童误食。

5、保洁清扫

在打扫相对潮湿的房间时,保洁阿姨要注意拧干拖把水分,减少地面留下的水分。清理完家具、地面、卫生间等区域后,用干拖把与干抹布再擦一次,擦完可用风扇或者空调快速吹干。

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其他异味的消除

1、卫生间的异味

卫生间是常见的异味来源,它主要是地漏管道或面盆管道里散发出来的臭味。

      在日常管理中酒店要及时清洗地漏、灌水保证管道井内湿润。保洁人员做卫生间时,每天要注意毛发清理,减少毛发阻塞排水孔的机会,下水管保持通畅洁净。

若反复清洗仍有异味,工程部要彻底检查管道及地漏,做好地漏和面盆管道的计划清理,同时还可以在卫生间配置了空气清新剂。

2、客房外的异味

如果周边环境恶劣或空气质量不好,例如周边有大型工地或参观,则应尽量选择清晨的时间开窗通风,其他时间尽量关闭

3、家具墙面的异味

刚刚用油漆刷过的墙壁或家具常有浓烈的刺激性气味,酒店一是要加强开窗通风,并放置活性炭,采用活性炭可以吸附房内家具、墙面异味。

4、拖把带来的异味

如果是拖把上带的异味,注意每日下班后将拖把放在通风的地方晾晒,可使用84消毒液清洗拖把。

5、酒店装修的异味

如果酒店是新装修房,可能会有刺鼻的化工材料味,短时间难以去除。除了请专业除甲醛公司处理和加强通风外,酒店可以在客房内放置布袋盛装干燥的活性炭、用电风扇辅助加速室内外空气对流量,摆放兰草类、仙人掌科、芦荟等植物等去除异味。

6、马桶的异味

对于卫生间马桶的异味,可能是污渍未能清理彻底,可以将2勺小苏打倒入马桶,初次刷洗马桶,再加入1杯白醋,消毒清洗,放水冲洗。

如果污渍去除仍有味道,可以请工程部检查马桶底部的法兰圈有没有做好密封措施,若安装时未能做好密封,臭味就会从缝隙里飘散出来。

7、客人留下的烟味

部分客人可能会在室内吸烟,导致客房烟味缭绕,保洁人员首先要打开窗户通风,同时可可用蘸了醋的纱布在室内挥动来消除烟味。

8、客房气味的美化

在消除异味基础上,酒店客房内可通过香薰等方式,让客人一进门就有一个好心情。用香薰精油或空气清新剂,营造清新的呼吸空间。



酒店还可以在客房内摆放一些小型的绿色植物,在净化空气的同时,也能增加室内氧气含量。


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