为了满足各类客人的需求,目前酒店客房类型也是多种多样。有单人间、标准间、多床间、商务套房、总统套房和无障碍客房等。目前酒...
细节决定成败”——如今的酒店服务业竞争俨然已是细节的较量。从过去单纯追求名气的粗放型酒店模式到如今的“意在味外”的酒店业...
服务之巧,存乎一心;服务之广,在于灵活变用,不可刻舟求剑,顾此失彼。能够领悟其中要领并付说诸动者,方为服务生。
酒店品牌的基本概念酒店品牌是一个复合概念,它由品牌名称、品牌认知、品牌联想、品牌标志、品牌色彩、品牌包装以及商标等众多要...
酒店的经营管理模式有哪些和优缺点对比在当今竞争激烈的酒店行业,成功的经营管理模式是取得业绩的重要关键。随着市场不断变化,...
卷首语:四种酒店连锁发展模式,虽然在行业内已不新鲜,但作为酒店从业者,有必要详细了解。首先,讲清楚什么是酒店连锁?所谓的...